Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Chào mừng bạn đến với 8xvet – nền tảng cá cược trực tuyến uy tín dành cho người chơi Việt Nam. Điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành viên", "Người dùng") và 8xvet ("Chúng tôi", "Nền tảng") điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan do 8xvet cung cấp.

Bằng cách nhấp vào nút "Đăng ký", "Tôi đồng ý" hoặc bằng cách truy cập, duyệt web hay sử dụng bất kỳ phần nào của dịch vụ 8xvet, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc và hiểu toàn bộ nội dung của Điều khoản này;
• Bạn đồng ý bị ràng buộc bởi Điều khoản này và mọi chính sách liên quan của 8xvet;
• Bạn có đủ năng lực pháp lý để ký kết thỏa thuận có tính ràng buộc;
• Bạn đáp ứng tất cả các điều kiện tham gia được quy định tại Điều 2 dưới đây.

Các Điều khoản này được áp dụng song song với Chính sách bảo mật, Quy tắc trò chơi cụ thể và các chính sách khuyến mãi riêng lẻ – tất cả đều được tích hợp vào đây bằng cách tham chiếu và tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và 8xvet.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ 8xvet, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng tài khoản:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên. 8xvet nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi tham gia dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào;
• Năng lực pháp lý: Bạn không bị hạn chế năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật;
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản tại 8xvet. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng;
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật;
• Không trong danh sách loại trừ: Bạn không phải là người đã tự đề nghị loại trừ khỏi dịch vụ cá cược hoặc bị 8xvet đình chỉ tài khoản trước đó.

8xvet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, hộ chiếu). Việc từ chối xác minh sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản.

Khi đăng ký tài khoản tại 8xvet, bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 8xvet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

• Tài khoản 8xvet là tài khoản cá nhân, không được chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê dưới bất kỳ hình thức nào;
• Bạn có trách nhiệm thông báo ngay cho 8xvet nếu phát hiện bất kỳ hoạt động trái phép nào trên tài khoản của mình;
• Mọi giao dịch được thực hiện thông qua tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo sự cố bảo mật trước khi giao dịch diễn ra;
• 8xvet khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA);
• Thông tin tài khoản phải được cập nhật kịp thời khi có thay đổi. 8xvet không chịu trách nhiệm đối với các vấn đề phát sinh do thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.

8xvet cung cấp hệ thống nạp rút tiền hiện đại, tích hợp trực tiếp với các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Tất cả giao dịch tài chính được xử lý bảo mật qua hệ thống mã hóa SSL 256-bit.

Quy định về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Phương thức nạp tiền được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác;
• Thời gian xử lý nạp tiền: trong vòng 60 giây đối với ví điện tử MoMo và ZaloPay; 5-15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng;
• Tên chủ tài khoản nạp tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản 8xvet. Mọi giao dịch không khớp có thể bị từ chối và hoàn trả;
• 8xvet không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt hoặc thẻ tín dụng quốc tế.

Quy định về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên;
• Thời gian xử lý rút tiền: thông thường trong vòng 15-30 phút đối với ví điện tử; 1-3 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng;
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 8xvet;
• 8xvet có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh giao dịch rút tiền có giá trị lớn nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

Tất cả các hoạt động cá cược tại 8xvet phải tuân theo quy tắc trò chơi cụ thể áp dụng cho từng sản phẩm (casino trực tiếp, slot nổ hũ, đá gà, xổ số, cá cược thể thao). Các quy tắc chung áp dụng cho toàn bộ nền tảng bao gồm:

• Tất cả các lệnh cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ các trường hợp kỹ thuật được quy định riêng trong từng sản phẩm;
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi trước khi đặt cược;
• 8xvet sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận bởi các tổ chức kiểm định độc lập để đảm bảo tính công bằng tuyệt đối cho tất cả các trò chơi slot và casino điện tử;
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống trong quá trình diễn ra ván cược, 8xvet có quyền hủy giao dịch đó và hoàn trả tiền cược cho thành viên;
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược phải được thông báo cho bộ phận hỗ trợ trong vòng 48 giờ kể từ thời điểm kết quả được công bố.

Đối với cá cược thể thao, kết quả được xác định dựa trên điểm số cuối trận hoặc thời điểm kết thúc theo quy định, trừ khi có quy tắc khác được nêu cụ thể. Dữ liệu thể thao được cung cấp bởi các nhà cung cấp dữ liệu có uy tín và được coi là kết quả chính thức cuối cùng.

8xvet cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và chính sách hoàn tiền hấp dẫn dành cho thành viên. Việc tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản và điều kiện riêng của chương trình đó, cùng với các quy định chung sau đây:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi dành cho người mới (trừ khi có quy định khác);
• Tiền thưởng khuyến mãi có thể đi kèm với yêu cầu vòng cược cụ thể trước khi được phép rút tiền. Yêu cầu này sẽ được nêu rõ trong điều khoản của từng chương trình;
• Chính sách hoàn tiền 15% hàng ngày của 8xvet là chương trình thường xuyên không có thời hạn kết thúc và không yêu cầu vòng cược, được cộng tự động vào tài khoản mỗi ngày;
• 8xvet có quyền hủy bỏ, sửa đổi hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ chính sách hoàn tiền hàng ngày;
• Việc lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, cùng một người hoặc địa chỉ IP đăng ký nhiều tài khoản, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ số dư khuyến mãi và có thể đóng tài khoản vĩnh viễn.

Để duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả thành viên, 8xvet nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây:

• Gian lận, làm giả thông tin cá nhân, sử dụng danh tính giả hoặc mạo danh người khác;
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi hoặc né tránh các hạn chế tài khoản;
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng;
• Rửa tiền hoặc sử dụng 8xvet cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào;
• Thông đồng với các thành viên khác hoặc nhân viên 8xvet để gian lận trong cá cược;
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc tỷ lệ cược hiển thị sai để đặt cược trục lợi. Mọi lợi nhuận thu được từ hành vi này sẽ bị thu hồi;
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung bất hợp pháp, gây hại, mang tính phân biệt đối xử hoặc quấy rối thông qua các kênh liên lạc của 8xvet;
• Sử dụng tài khoản của người khác, kể cả khi có sự đồng ý của chủ tài khoản đó.

8xvet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Nền tảng sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho tất cả các luồng dữ liệu và tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

• Thông tin cá nhân của bạn chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp luật;
• 8xvet không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại;
• Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ an toàn và chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền trong phạm vi thực hiện nhiệm vụ;
• Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa thông tin cá nhân của mình theo quy định của Chính sách bảo mật 8xvet.

Chi tiết đầy đủ về cách 8xvet thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn được quy định trong Chính sách bảo mật riêng biệt, là một phần không thể tách rời của Điều khoản này.

8xvet cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "theo khả năng hiện có". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 8xvet không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất, thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ;
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc trường hợp bất khả kháng;
• Tổn thất do hành vi trái phép của bên thứ ba, bao gồm tin tặc hoặc tấn công mạng mặc dù 8xvet đã áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý;
• Quyết định cá cược của thành viên và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó;
• Sai lệch thông tin do lỗi đường truyền internet hoặc thiết bị đầu cuối của người dùng.

Tổng trách nhiệm pháp lý của 8xvet đối với thành viên trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện làm phát sinh trách nhiệm.

8xvet coi trọng sức khỏe tinh thần và phúc lợi của thành viên. Cá cược phải luôn là hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hoặc cách giải quyết các vấn đề tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau đây:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản;
• Giới hạn thua: Tự động dừng cược khi số tiền thua đạt đến mức giới hạn do thành viên tự thiết lập;
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày) hoặc vĩnh viễn. Sau khi kích hoạt, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và không thể đảo ngược trong thời hạn đã chọn;
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng để giúp thành viên duy trì sự kiểm soát;
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 của 8xvet sẵn sàng tư vấn và kết nối thành viên với các dịch vụ hỗ trợ cai nghiện cờ bạc khi cần thiết.

Đọc thêm về các công cụ và hướng dẫn chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm của 8xvet.

8xvet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản thành viên trong các trường hợp sau đây mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo;
• Thực hiện các hành vi gian lận, lừa đảo hoặc rửa tiền;
• Không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính trong vòng 14 ngày làm việc;
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tục (tài khoản không hoạt động).

Thành viên cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Sau khi xác nhận yêu cầu, số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc theo phương thức thanh toán gốc, sau khi hoàn tất kiểm tra tuân thủ.

8xvet bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 8xvet sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Điều khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên đang hoạt động;
• Hiển thị thông báo trong tài khoản của thành viên khi đăng nhập.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 8xvet sau ngày hiệu lực của các thay đổi được coi là sự chấp nhận đầy đủ đối với Điều khoản đã sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực mà không bị bất kỳ hậu quả bất lợi nào.

Điều khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 8xvet sẽ được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật quốc tế được công nhận rộng rãi trong lĩnh vực cá cược trực tuyến.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và 8xvet, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo tranh chấp bằng văn bản cho bên kia. Nếu tranh chấp không được giải quyết qua thương lượng, các bên đồng ý đưa ra trọng tài theo quy tắc trọng tài quốc tế được công nhận.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của 8xvet, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Live chat: Tính năng chat trực tiếp trên website, hoạt động 24/7 với đội ngũ tư vấn tiếng Việt;
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ và cuối tuần.

Khi gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin sau để chúng tôi có thể xử lý nhanh nhất: tên đăng nhập tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề, thời gian xảy ra sự việc và bất kỳ bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch).